Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, após acreditação do pagamento, o tempo de postagem é de até 3 dias úteis. Após este periodo, de acordo com o frete selecionado a entrega pode levar entre 3 e 15 dias úteis para chegar ao seu destino. 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Após o recebimento da sua mercadoria, você poderá solicitar a troca dentro dos 15 dias úteis.

Para mais informações vide : DUOARTISTA - TROCAS E DEVOLUÇÕES 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] , descreva a situação, e nós lhe forneceremos mais orientações.